小编： 5月1日，我在电脑之家平台看到此骗子商家的促销信息，5月2日加了商家的客服）咨询与商家客服联系下单付款购买了2个港版的苹果6P，在5.3号商家客服跟我联系说手机出港被海关扣了， 需要我缴纳5000元抵押金，等手机过关就把5000元还给我，把手机寄给我；我表示不能接受，也怀疑这是个骗子
5月1日，我在电脑之家平台看到此骗子商家的促销信息，5月2日加了商家的客服）咨询与商家客服联系下单付款购买了2个港版的苹果6P，在5.3号商家客服跟我联系说手机出港被海关扣了， 需要我缴纳5000元抵押金，等手机过关就把5000元还给我，把手机寄给我；我表示不能接受，也怀疑这是个骗子。 商议很久，又缴纳了900元抵押金，之后此商家没有回复过我，直至5.5将我彻底拉黑了，打电话一直处于语音状态，打不通。
在商家不理睬我未将我拉黑之前，我与电脑之家客服（2316375076）联系，客服一开始帮我积极协调，骗子商家一开始狡辩，到后面直接不理，电脑之家客服也表示尽力，无能为力，管不了了；5.4日我报了110,110说帮我立案侦查，但是遥遥无期。
直到现在商家的信息还在平台上发布，电脑之家作为一个平台，难道没有监督的义务吗，更何况得知这个情况后，无任何措施，仅表示无奈。这难道不是助纣为孽吗，明知道这是个骗子商家，还帮助他们发广告！！！！难道我们消费者的权益无法得到保障吗？？？？？难道没有什么方法制约他们吗？？？？！！！！！
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