小编： 发展302万户，网内激活5G手机380万台，占比69%；5G特色业务累计体验用户超1亿
发展302万户，网内激活5G手机380万台，占比69%；5G特色业务累计体验用户超1亿。
2020年将持续推进“5G+”计划，培育5G新价值。争取发展1亿5G套餐用户和5000万个5G钱包客户，新增1亿部5G手机终端，保持客户满意度行业领先。
例如：5大权益引领5G套餐：增加网络权益、服务权益、品牌权益、会员权益和业务权益(5G畅玩包)，聚焦4K直播、在线音乐、VR/AR、旅游出行、电子商务等领域，打造优质头部权益“强磁场”，加强金融、合约、会员等权益合作和联合运营，规模推广“连接+应用+权益”融合产品。
5大创新引领5G市场：5G钱包，网龄越高、回馈越多；智慧双千兆，千兆5G+千兆宽带、300G流量共享、家庭成员互打免费；终端信用购，0首付、0利息金融购机；终端优惠购，购机直降轻合约购机；终端无忧购，以旧换新购机。
5新业务引领5G应用：打造“新听法、新看法、新拍法、新玩法、新用法”五新全场景沉浸式体验。
另外，还通过全方位服务能力、全过程服务管控和全员服务文化3全体系引领5G服务。
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