黑猫投诉:保价的电脑主机经顺丰运送后损坏无法开机

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小编:  “匿名”投诉“顺丰”,要求赔偿,其中涉诉金额6099元,目前投诉已回复

  “匿名”投诉“顺丰”,要求赔偿,其中涉诉金额6099元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在7月6日向黑猫投诉平台反映:“新装的电脑主机在经过顺丰快递运送后,由于包装不合格,快递员承诺可以配送情况下,到货后螺丝散落,内部零件掉出,黑屏无法开机,内部硬件损坏,有保价,但客服推脱责任,多次投诉仍未进行合理赔偿”

  商家“顺丰官方客服”7月7日在黑猫投诉平台回复:“您好,关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理,请留意,如后续有问题可以直接致电95338.谢谢!”

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