黑猫投诉:中国移动10086用时19小时解决了消费者投诉

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小编:  “Apathy3k1”投诉“中国移动”,要求更改套餐,其中涉诉金额39元,目前投诉已解决

  “Apathy3k1”投诉“中国移动”,要求更改套餐,其中涉诉金额39元,目前投诉已解决。

  消费者“Apathy3k1”在7月1日向黑猫投诉平台反映:“我要求改套餐为花卡宝藏版,移动在中国移动APP上大力发展此套餐新用户,却拒绝老用户使用,天津移动直接对抗国家法规,直接违反工信部(2006)630号通知文件”

  商家“中国移动10086”7月2日在黑猫投诉平台回复:“您好!很抱歉给您带来不好的感知,您的问题已为您上报,待有结果会第一时间联系您,请注意接听电话,谢谢!”

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