聊城移动茌平中心街营业厅:提升服务水平树立良好形象

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小编:  诠释品牌主张,共创美好未来

  诠释品牌主张,共创美好未来。近期,聊城移动茌平分公司中心街营业厅重点做好“四项”工作落实,积极树立聊城移动良好形象。

  添加微信好友。客户可以添加营业员微信,有问题随时反映;员工第一时间处理,为客户排忧解难。

  积极创建市级“青年文明号”。营业厅全体人员走上街头,开展“水城清洁日”志愿服务活动,助力城市文明建设!

  “上门服务”提高客户感知。客户生病住院时手机卡损坏,营业厅工作人员奔赴医院上门服务,为其办理补卡业务。

  “零距离服务”提升客户满意度。该营业厅各位员工将自己对移动事业的热爱融入到每一天的实际工作中,以实际行动践行庄严承诺!

  该营业厅负责人表示,服务成绩的实现,不是“努力”两个字能简单概括的,也不是一个人的力量可以达成的。移动服务规范是最好的指路明星,“效率、沟通、创新、主动、担当、责任”是服务的标尺,聊城移动茌平分公司中心街营业厅将始终如一、全心全意践行“客户为根、服务为本”的理念,“愿用百倍努力,换您十分满意”。(本网记者)

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