黑猫投诉:闲鱼购买到无法开机的电脑却不能退货退款

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小编:  “花儿為什么那么紅201203”投诉“闲鱼”,要求退款,其中涉诉金额2000元,目前投诉处理中

  “花儿為什么那么紅201203”投诉“闲鱼”,要求退款,其中涉诉金额2000元,目前投诉处理中。

  消费者“花儿為什么那么紅201203”在7月6日向黑猫投诉平台反映:“本人于2020年7月5日在闲鱼上购得一台价值2000的台式电脑,7月6日收到电脑后发现无法开机。第一时间联系卖家说没办法开机。期间和卖家视频通话沟通,对方也知道电脑没办法开机,然后安排卖家提供的方法,尝试了各种方法还是没办法开机。最后在卖家同意的情况下说去电脑店进行维修。师傅检测期间用了电脑维修的排除法,检测到电源的时候说可能电源出现了问题导致无法开机,于是更换了电源,那时候因为电脑上接的是师傅家的显卡 换了电源以后可以开机了。我就和卖家说换了电源可以开机,卖家就转了200元过来让我更换电源,然后后面师傅继续测试的时候发现卖家电脑的显卡也有问题,接上后电脑无法开机,显卡换一个要七八百,于是我和卖家联系说不要电脑了要退货退款 我把收到的换电源的200退还给卖家,但是卖家拒绝了我的退货退款,我申请了闲鱼小二介入 ,但是小二直接把钱判给了卖家。为什么我收到一台坏的电脑 连退货退款的权利都没有了?卖家以我在电脑店维修为借口,但是我去检测前是经过卖家允许的。30元是电脑店检测费用”

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