京东龙宝正:多领域积极探索履行社会责任满足大众对美好生活的向往

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  新华网北京12月29日电(谷雨)12月28日,2018中国社会责任公益盛典暨第十一届中国企业社会责任峰会在北京举行。京东集团在本届中国企业社会责任峰会上获得杰出企业奖。

  峰会期间,京东集团党委书记、副总裁龙宝正在接受新华网记者专访时表示,京东在公益、扶贫、救灾、环保、新能源等领域积极探索,不忘初心,付诸行动,为社会做出贡献;京东倡导正道成功的企业发展理念,严格把控产品品质,帮助人们去追寻更美好的生活;京东全面推动技术转型,坚持“品牌、品质、品商”的核心思想,积极履行企业社会责任。

  2014年,京东正式成立公益基金会,依托京东平台优势,开展精准电商扶贫工作。从2016年开始,京东和国务院扶贫办签署电商扶贫框架合作协议,通过产业扶贫、就业扶贫、招工扶贫、金融扶贫等四种方式,开展扶贫工作。

  经过两年多的实践和探索,京东提出3.0的扶贫版本,主要内容分为六个助力:品牌打造助力产业升级,科技赋能助力深度参与,物流保障助力渠道畅通,金融支持助力社会参与,公益联动助力广泛动员,用数字智能的算法助力商家更好地进行产品预测。

  龙宝正说:“到2018年年底,我们累计实现贫困地区的农产品销售额达500亿,直接和间接带动70万建档立卡贫困户实现增收。我们在京东为贫困县开设了188个扶贫特产馆,招聘了4万多名来自贫困地区的员工,为贫困地区干部群众培训大概13万人次。同时,我们也推出了像跑步鸡、游水鸭、飞翔鸽、村长刘核桃这样一些互联网+金融+产业的扶贫品牌。”

  京东是最早在首页开设扶贫频道的电商平台之一。“从2018年成立滞销中心以来,陆续接到了像乌兰察布的鸡蛋、建和土鸡等等20多个滞销信息,通过我们的平台去帮助销售,使扶贫工作取得显著成效。”龙宝正说。

  京东公益相继推出“物爱相连”“物爱新生”“物爱救援”等平台,在物资捐赠、旧物回收和灾害救助方面切实履行企业社会责任。从2016年上线万件物资,同时也提供了数千吨救援物资,去帮助像雅安、鲁甸一样的地震灾区。

  在环保领域,京东秉承“绿色出行、绿色消费、绿色公益”的理念,在供应链全流程推出绿色环保的战略级项目“青流计划”。截至2018年10月底,全国范围内投放“青流箱”数量已近百万个,覆盖近30个城市,投放超过500万次。京东大量采用减量化、可降解、可循环包装,3年内联合合作伙伴减少使用一次性纸箱100亿个,每年降低16万吨碳排放量。不仅如此,龙宝正表示,“我们在行业内率先推广应用电子发票,仅2016年至2017年,就开具电子发票超10亿张,节约纸张约合650吨。现在的京东自营100%的面单都是实行电子发票。”

  在新能源领域,截至2017年底,京东把进入北京的1600辆货运车全部更换为新能源车。与此同时,在北京地区每天配送约70万单,在给市民带来便捷的同时,日均减少市民出行上百万次,为首都的节能减排、“留住蓝天”做出了积极贡献。

  “京东是以自营为主,我们对品类的把控和质量的把关非常严格,在我们平台上,自营的商家我们要求90%都要进行品质检控。如果是平台商家,重点品类要求100%由厂商给商家进行背书和授权。”龙宝正说,京东坚持诚信经营,坚持“正品行货”,在保障商品质量上建立了360度质量保障体系,联合生产商打造防伪追溯网络,形成了全面可溯的良心商品链条。

  京东将社会主义核心价值观深度融入企业文化,形成了正道成功的企业发展理念,使京东从“对假货零容忍”到“品质电商”,逐步形成“正向选择”的良性商业生态。这种经营理念与模式,有利于推进国家经济品质提升,有利于打造“诚信中国”的社会风气,既是对消费者的尊重,也是对中国经济长远健康发展的一份责任。

  龙宝正说,“我们始终坚守正道成功理念,在企业发展的同时不忘履行社会责任,致力于成为一家以创新精神为社会创造价值的公司。”

  龙宝正表示,京东将始终追求以“品质、品牌、品商”为主的核心思想,大力培育创新图强精神,全面推动技术转型,向“互联网+高科技+实体”的新业态发展。

  在大数据和人工智能方面,京东开发了智能选品、智能下单、智能定价、智能补货等多个智能运营系统。在智能供应链方面,经过十几年的积累,京东形成了从计划、采购、仓储、销售到配送及服务,全链条、智能化的供应链能力。

  在无人科技方面,京东将研发并推动以无人仓、无人机、无人车、无人超市为代表的无人科技在商业领域的应用。

  龙宝正介绍说,“我们的无人车在人大和清华的校园已经常态化运营;我们的无人超市在北京、重庆等城市开设20家门店;除此之外,我们在智能城市、智能养殖、门店科技等方面都进行了积极的探索和实践。这些技术在商业领域的应用,既是我们企业履行社会责任的一个方面,也是我们践行建设网络强国、创新驱动、‘互联网+’等国家战略的重要举措。”

  2018中国社会责任公益盛典暨第十一届中国企业社会责任峰会由新华网主办。该活动已连续举办十一届,已成为社会各界共同探索社会责任新理念、梳理企业社会责任实践新成果、推动社会责任事业新发展的高端交流平台。

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