小编： 本报讯（记者王有强）随着绿色消费观念的不断深入以及日常消费品特别是智能手机、电子产品等更新换代速度的加快，闲置商品网络买卖呈现热潮，相关投诉也随之增多
本报讯（记者王有强）随着绿色消费观念的不断深入以及日常消费品特别是智能手机、电子产品等更新换代速度的加快，闲置商品网络买卖呈现热潮，相关投诉也随之增多。如，消费者通过某二手商品交易平台购买某品牌二手手机一部，该网站注明为“全网通手机”，实际收到的却是“移动定制版”。联系交易平台后，对方同意退货，但是，消费者将手机寄回后，却迟迟收不到退款，遂投诉至工商部门。
近期，“12315”热线陆续接到有关网上平台购买二手电子产品的消费投诉。根据投诉内容分析，此类投诉主要存在以下几种情况：一是商品存在严重质量问题，无法正常使用；二是消费者实际收到的商品与网站宣传不一致，比如网站宣传为“国行正版”，但实际收货发现为“日版”“美版”等；三是商家承诺付款后次日发货，实际迟迟不发货。
本报讯（记者王有强）随着绿色消费观念的不断深入以及日常消费品特别是智能手机、电子产品等更新换代速度的加快，闲置商品网络买卖呈现热潮，相关投诉也随之增多。如，消费者通过某二手商品交易平台购买某品牌二手手机一部，该网站注明为“全网通手机”，实际收到的却是“移动定制版”。联系交易平台后，对方同意退货，但是，消费者将手机寄回后，却迟迟收不到退款，遂投诉至工商部门。
近期，“12315”热线陆续接到有关网上平台购买二手电子产品的消费投诉。根据投诉内容分析，此类投诉主要存在以下几种情况：一是商品存在严重质量问题，无法正常使用；二是消费者实际收到的商品与网站宣传不一致，比如网站宣传为“国行正版”，但实际收货发现为“日版”“美版”等；三是商家承诺付款后次日发货，实际迟迟不发货。
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