小编： 自2019年1月1日至2018年3月31日截止，中心共受理城市管理各类问题和投诉11652件，立案11414件，处置4430件，处置率38.81%
自2019年1月1日至2018年3月31日截止，中心共受理城市管理各类问题和投诉11652件，立案11414件，处置4430件，处置率38.81%。其中，信息采集员通过“城管通”上报案件11146件，占案件总量的95.66%，立案10908件，处置3989件，处置率36.57%，返工613件；受理12319城管舆情67件，占案件总量的0.58%，按期办结67件，结案率100％；通过“视频监控”发现案件182件，占案件总量的1.56%，立案182件，处置117件，处置率64.29%；受理其他案件来源4件，占案件总量的0.03%，按期办结4件，结案率100％；受理城管110电线年第一季度案件来源比例图
2019年第一季度城管通受理的案件中，事件共10539件。其中热点问题有：市容环境7556件，占事件总量的71.70%，涉及的案件类型有乱堆物堆料、沿街晾挂、暴露垃圾、废弃家具设备、积存垃圾渣土等；街面秩序1711件，占事件总量的16.23%，涉及的案件类型有无照经营游商、占道经营、店外经营等；宣传广告910件，占事件总量的8.63%，涉及的案件类型有占道广告牌、违规户外广告、违章横幅等；施工管理331件,占事件总量的3.14%，涉及的案件类型有施工废弃料、工地物料乱堆放等。（详见图2、表2）
2019年第一季度城管通理的案件中，部件共550件。其中热点问题有：公共设施370件，占部件总量的67.27%，涉及的案件类型有雨水箅子、路灯井盖、路灯等；道路交通70件，占部件总量的12.73%，涉及的案件类型有交通护栏、公交站牌、路名牌等；园林绿化53件，占部件总量的9.64%，涉及的案件类型有绿地维护设施、行道树、绿地等；市容环卫41件，占部件总量的7.45%，涉及的案件类型有垃圾箱破损。（详见图3、表2）
2019年第一季度中心受理的案件中，汉丰街道3798件，占案件总量的34.25%；文峰街道2462件，占案件总量的22.20%；云枫街道2956件，占案件总量的26.66%；丰乐街道705件，占案件总量的6.36%；赵家街道824件，占案件总量的7.43%；镇东街道344件，占案件总量的3.10%。（详见图4、表3）
2019年第一季度中心共受理12319城管舆情案件投诉67件，按期办结67件，结案率100%。详见下表：
2019年第一季度危险气体在线PPM（文峰广场公厕监测点位），监测时间为2019年03月01日；H2S浓度监测最高值为8000PPM（爱丁堡河边公厕监测点位），监测时间为2019年03月01日。(详见下图）
（说明：CH4为甲烷，H2S为硫化氢。监测标准：CH4浓度＜1.25%，即监测值＜12500PPM； H2S浓度＜5%，即监测值＜50000PPM。）
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