【特别策划】米雯娟、周枫、唐俊京、何强……教育机构大佬们如何展望2019

小编：　　原标题：【特别策划】米雯娟、周枫、唐俊京、何强……教育机构大佬们如何展望2019　　值此之际，鲸媒体采访了语培留学、K12、人工智能等赛道的教育机构boss们，内容围绕两个问题——1）贵公司在2018年最开心的时候是什么，最低谷的时候是什么？2）即将到来的2019年，您对公司最大的期待/计划是什么？　　2018年教育行业的从业者们经历了什么开心时刻，各自战胜了怎样的困难？2019年，他们又将如何扬帆起航？一起来看看吧

　　原标题：【特别策划】米雯娟、周枫、唐俊京、何强……教育机构大佬们如何展望2019

　　值此之际，鲸媒体采访了语培留学、K12、人工智能等赛道的教育机构boss们，内容围绕两个问题——1）贵公司在2018年最开心的时候是什么，最低谷的时候是什么？2）即将到来的2019年，您对公司最大的期待/计划是什么？

　　2018年教育行业的从业者们经历了什么开心时刻，各自战胜了怎样的困难？2019年，他们又将如何扬帆起航？一起来看看吧。

　　· 2018年最 低 谷 ： 我 们 澳 大 利 亚 国 际 教 育 协 会 （Australian Association of International Education，简称 AAIE)是一家总部位于澳大利亚悉尼，旨在通过其学术化研究与个性化服务，为全球教育机构、教育专家、学生与家长提供优质澳大利亚教育资讯、解读澳大利亚教育体系与先进教育理念的非盈利性国际教育组织。协会业务刚开展时，由于初来中国后有些水土不服，在业务开展方向与方式、人员选定、如何扩大业界知名度等方面经历了一段不适应期。

　　最开心：经过一年的努力与积累，同中澳各官方教育组织、学校、学生与家长间的关系更加紧密，互动也更为频繁有效。同时，同腾讯教育、搜狐教育、新浪教育等中国各大教育媒体平台的合作也进一步深入。这里要特别感谢鲸媒体对我们澳大利亚国际教育协会一直以来的关注与支持，期待着 2019 年我们之间的合作能更多元化，为大家带来更有价值和意义的资讯。

　　· 2019年继续深化同业务伙伴以及媒体平台的合作，尝试包括抖音在内的多元化资讯展示方式，期待 2019 年能进一步扩大澳大利亚国际教育协会影响力。

　　· 2018年，阿卡索进行了全新的探索与尝试。引进先进的欧美管理模式，提高阿卡索的运营管理效率；获得美国国家地理学习正版教材，全面升级青少儿英语教材；以深度惯性理论为基础，推出契合中国小学生英语学习的全新产品——阿卡索在线外教，还有与热门动漫IP跨界合作，为孩子打造有趣的学习教材，这些尝试与突破，对于阿卡索来说，都是值得开心的事情。

　　· 即将到来的一年，阿卡索还是继续为普及中国的英语教育资源而努力，面对二三线城市甚至低线城市释放出来的学习英语的巨大需求，阿卡索将为更多孩子开拓新的产品体系、打造更有趣的教材，以完善优质的服务，为用户带来更优质的体验。

　　· 2018年，最开心的是我们举办第六届学习力大会那两天，11月18号、19号，两天来了将近3000名校长，从全国各地不远万里参加这次大会。会上不仅讨论了爱乐奇的未来，也展现了很多爱乐奇新的技术。所以这次大会是我非常开心的事情。

　　其实做企业和生活中总会遇到各种挑战，这也是人生的一部分。只要能以正能量的心态去面对，我觉得也不存在什么最低谷。

　　· 我们爱乐奇的使命非常清晰，就是培养世界公民、未来领袖。2019年，我们希望继续做好产品、内容和服务，帮助我们的教育机构培养世界公民、未来领袖。这个目标，我们会坚持下去，并且会越做越好。

　　· 产品技术服务升级：2018年，我们加速打磨课程，把更多更好的课程带给用户； 用户增长：累计服务超300万用户，收到来自用户的很多热情反馈、看到更多的宝宝因为我们而开启快乐启蒙的历程；行业领跑：得到用户、教育行业、媒体及投资方的一致认可；人才引进：更多专业人才加入，团队不断壮大。

　　· 2019年计划继续加大力度进行市场教育，让更多的妈妈接触、了解英语启蒙的价值；苦练内功，继续围绕用户体验进行全方位的打磨和优化，课程和产品的升级和创新，成为行业标准的制定者；大幅度提升运营和服务品质、建设和扩充专业化团队、塑造品牌整体形象。

　　· 各位鲸媒体的朋友大家好，2018年对于比邻东方来说，最值得开心的事情就是，我们的学生家长告诉我们，他们（学生）通过我们的平台，通过我们的老师，获得了进步和成长，我觉得这是对每一个教育工作者来说最开心的事情。

　　2018年对于我们比邻东方来说，我觉得没有什么不开心的事情。因为每一个波谷的背后就能看见波峰，就能看到我们的成长方向，我觉得这是一个让人期待的过程。

　　· 2019年比邻东方的计划，就是希望通过我们新东方权威的教学和我们的技术，不断地去优化我们的教学产品，让更多的中国孩子能够和更优秀的外教在一起，通过我们的固定老师和固定课堂，让他们见证更好的自己，让他们比邻更大的世界。

　　· 今年，最开心的事就是我们受到国际基金安宏资本并购重组。让我们能够与新加坡市场份额最大、最高端的K12课辅机构The Learning Lab合作，联合打造一个新的亚洲课后教育平台。在这期间，我们互相学习了很多，先进的管理经验，教研的深挖，教学水平提升，这种相互促进成长给我们带来了很多的启发和进步！

　　低谷这块相信行业都有感受，这两年租金的大幅增长使得我们固定成本也随之大幅增加，扩张的速度不得不放缓了很多，这对我们原定的扩张节奏影响还是蛮大的。

　　· 2019年，现在能看到的是国家的政策和规范的倾向越来越明朗，这对整个行业来说都是一件利好的事，我们会积极地去处理这些事情。对于我们自身来说呢，重心永远是提升我们的教研水平，教学质量。从教研到开发到教学，都要与时俱进。我们的APP，我们的高科技产品，包括我们正在开发的自己的AI产品，都要能够将新科技的有利点结合到我们自己的课程中来，提升我们教学实力。贝乐永远是靠教学实力说话的。

　　· 2018年最开心的是拥有了比以往更丰富的发展成果。从年初获得1亿美金C轮融资，到上半年完成品牌焕新和更名，以及确立“陪伴”的核心理念，再到年中推出DaDaBaby、DaDa TV，和下半年用户数据刷新，继续加码技术推出高清课堂、AR课堂等，这些成果都让DaDa的发展更加充实。此外，今年DaDa携手其他伙伴发力公益事业，尤其是向大凉山的孩子和云南贫困地区的妈妈们送去公益温暖，更让我们感受到了履行社会责任的重要价值和意义。

　　说到低谷，我认为作为创业公司，DaDa应在任何时刻保持谷底心态，并以一种向上的冲劲攀爬互联网教育的高峰。我希望在新的一年里，我们离登顶目标更快更近。

　　· 目前DaDa正在经历多元业务的成型过程。从之前的K12单一业务，到现在拥有DaDaBaby覆盖0~16岁儿童和广大年轻家长群体，以及不断通过技术路径赋能教学效果，DaDa正成为一艘承载着众多成果的大船。我希望在2019年，DaDa通过自我精进继续把各项成果夯实，让这艘船拥有更强的乘风破浪能力，使所有用户因为我们的发展持续受益。

　　· 2018年，最开心的是人工智能技术取得真正突破性的进步，进入了K12教育的核心日常应用场景。让核心场景的学习效率得到根本性的提升。最低谷的时候是面临当前很多K12教育共同的难题，如获客转化成本问题时，找不到真正有效方案。还好现在已经很有突破了。

　　· 2019年最大的期待是赋能更多学校和机构的教学全方位升级，真正助力教育行业实现根本性的革新和进步。

　　· 在2018年，公司最开心的时候：团队进步时，目标达成日，突飞猛进年。

　　· 即将到来的2019年，期望为更多中国留学生提供更好更有效的留学申请及留学后服务。

　　· 2018年，最开心的事，是在资本市场并不好的情况下，完成一轮成功的融资，并且在11月和12月，连续两个月实现了净现金流为正，这个是非常不容易的，说明我们跑出了一个独特的、属于自己的模式。

　　· 展望2019年，我们鲸鱼小班最大的心愿是能够继续服务好用户，让用户满意，善待员工，让员工安心，谢谢大家。

　　· 整个2018觉得比较开心的事就是教育新零售，能够基于自己之前的积累去做这件事，我们觉得未来可能它会成为行业的一个趋势和方向，这个我们是比较开心的。比较低谷的话，因为整个今年下半年市场都比较难做，所以大家可能觉得压力比较大，而且内部做了一些改革和调整，会导致团队的阶段性的一些变化，这段时间可能压力会比较大。

　　· 首先大家都知道现在是所谓的资本寒冬，实际上我们要理性地去面对这件事，我觉得2019年，首先寒冬对我们来说其实是一个机会，我们能让整个公司的结构变得更优，然后让自身的造血能力变得更强，我觉得这是我们2019年要做的最重要的一件事，另外一方面就是希望像新零售这样的业务，在2019年跑得更好，同时我们之前的很多想法不管是品牌还是规模，都能够做得更好。

　　· 2018年最开心的时候是每一天都能在系统里、微信里看到家长和学生以及外教对我们的好评。

　　· 2019年最大的期待是希望我们的所有孩子都能享受到更完美的教育产品和服务。

　　· 2018年开心的时刻有很多，工作的动力来自于这些开心的小高潮。对于一个做教学出身的人来说，教育产品受到认可会很开心；去到一些城市给当地的小学英语老师做教研培训的时候，受到认可也会很开心；培训外教的时候，我们一起探讨出来一些更有效的教学方法，更有意思的呈现方式，也会很开心；每天粉丝和用户来跟Leeson老师发小视频、打卡感谢，我们每天看到他们成的长，都会很开心。

　　· 2019年在线教育不管在资本市场还是在教育监管上，都会面临着一个行业的大洗牌。我个人在行业一直呼吁，对于教学的专业性和师资把控的严谨性，教育是一个专业的行业，不是所有人都能做的。今年看到了很多的友商、同僚小伙伴都倒下了，或者说摔着了。鼓励大家不要气馁，继续站起来，把握核心，有的放矢，不要去打散弹。

　　我自己就是TESOL出身，所以2019年， Proud Kids整个期待就是能够在教研上和师资培训上，能够继续深度完善。来领导行业，给行业建立一个标准，同时也给用户一个清晰的指引(clear guidance)。国家可以从监管上给一个硬标准，但我觉得这个行业缺乏一个软标准。

　　· 2018年，对说客英语来说最开心的事情是在年初的时候收到1000多位学员家长的投稿，将孩子学英语的方法分享出来。

　　· 2019年，我们计划新增30个旗舰校区，招募城市合伙人，进一步完善在线教育本地化服务。

　　· 2018最开心的是课程受到学生的广泛赞誉；最低谷是线索量多但是顾问承接力不够的那段时间。

　　· 我计划土豆在2019年服务比2018年多10倍的学生，让更多人体会到高水准低价格出国留学服务。

　　· 2018年，公司价值观融入到了每一位员工的血液中。我们树立了“以学生为中心、以拼搏者为本”的价值观，并提出了“Inspire and Empower Every Child for the Future”的团队使命。在小规模的创业团队中，价值观很容易传达给每一个人，如今VIPKID有超过6000名员工，把这样的价值观融入到每一位员工的血脉中，其实不易，但是我们做到了！！

　　· 2019年我们的梦想是要启迪教育赋能未来，我们需要继续奔跑，能够成为一家全球卓越的教育科技公司。所谓卓越，一定是能够为用户，为行业，为整个社会提供源源不断价值的公司！

　　· 2018年最开心的事有两件：一是我们留学客户的人数，依旧取得了很好的增长，这说明我们的产品和服务在客户心目中有了更好的口碑和形象；第二个是我们为未来的发展也打下了很好的基础，在常规的留学服务、艺术教育、欧亚教育、学术产品的布局等，经过了一段时间的努力，都有了一个很好的基础。2019年将更加值得期待！

　　· 2019年我们有很多事情想去做，我最期待的两件事情：一是继续按照2018年提出的围绕“录取力、学术力、就业力”培养学生全面发展，以此为目标不断完善产品体系和服务，能够让客户享受到更加细致、对孩子的成长发展更有帮助的服务；第二个是我们希望在中国的国际教育领域里做更多的事情，把“国际化人才培养”的理念研究得更透彻，在相应的产品和研究方面多投入一些，希望在这个方向上搭建出属于自己的一套体系。

　　· 各位鲸媒体的读者朋友们大家好， 讲一下2018年最开心的一件事情，就是我们在11月份完成了B轮的融资，这个对我们意义重大，不是单纯的资金的补充，因为在2018年资本的寒冬下，整个互联网留学行业在过去的两年里没有任何一家机构完成融资，我们能够完成这轮融资，对于我本人来说也好，对于整个团队来说也好，都是很大的鼓舞作用，因为也是证明了在过去这几年的创业实践当中我们做出的成绩得到了资本市场的认可，同时学无国界又是比较早开始实行企业员工合伙人计划的，所以说公司完成新的一轮融资，公司的股票估值也在增长，那意味着员工手里的股票也在增值，所以我觉得这对大家来说也是一个偏长期的激励。相对来说，最低谷的时间，应该也是融资之前的一个时间，因为作为创业者来讲的话，始终需要不断地去补充人才、加强品牌等各方面的工作，整个2018年的资本寒冬也对我们产生了一定的影响，融资的过程比我们预想的晚了接近3个月，这其实对于整个公司对我本人来讲压力也非常大，因为融资也是非常牵扯精力的一件事情，我们希望把更宝贵的时间花在公司运营这块。

　　· 说到2019年的期待和计划，其实就是一件事，就是卓越服务，希望在2019年，能有更多的优秀的人才加入这家公司，跟我们现有的学无国界的小伙伴一起联手，把公司现有的服务流程，整个服务体验不断去加强，当然这个卓越服务呢，不是单纯地只是针对客户，也是包括像我在内的管理层对于公司小伙伴们提供的内部服务和外部对于客户的服务，我们都希望2019年，卓越服务能够成为我们的核心关键词。

　　· 2018最开心的是我们的录取结果非常的出色，尤其是Top 10大学和常春藤学校的录取学生数相比去年有了翻倍的增长。还有很多意外的开心，是我在融资过程中，经常遇见投资经理或者律所的律师会提到自己已经关注棕榈大道好多年了，其中不少是通过棕榈申请出国，如今已经回到了国内的一线机构工作。这让我们更加清晰地感觉到了自己工作的价值，也感觉到自己有些“老”了。

　　· 2019年的期待是希望品牌的知名度能够得到进一步的提升， 能有越来越多的学生和家长了解我们，希望棕榈大道能够成为他们出国留学的第一选择。

　　· 开心：作为领先的人工智能教育公司，且在行业内率先拥有人工智能研究院，技术是我们的核心壁垒。2018年，我们更加专注于大数据分析与人工智能技术，从登上顶级人工智能国际大会AAAI发表论文，到携手清华、北师大等顶级学府发布重量级AI报告，这些作为教育行业唯一代表的典型案例，对我们的技术是一种很好的肯定。

　　除此之外，我们在今年构筑了阿凡题的全场景教育生态，从课内到课外至全行业，进而从赋能老师个体到赋能全产业链完善的产品矩阵。战略主导方向包括了“智慧校园”(学校)、“智能教育”(课外辅导)与“开放平台”(对外)三部分，通过“智慧校园”为学校输送核心教育教学与管理资源；通过“智能教育”为中小学生提供线上与线下相结合的课外辅导；通过“开放平台” 赋能教育机构，实现行业的合作共赢。其中，与昂立教育开展合作，将人工智能植入传统晚辅。与万科达成深度合作，将中央赋能体以基础设施的方式引入社区。

　　低谷：很长一段时间，我们都在思考，在学生教育资源短缺和学习时间紧缺的情况下，怎样为更多的学生带去优质的智能教育，然后在今年中旬我们终于有了答案，我们推出了AI名师课，这个课程以考点和对应题型为最小单元安排学习，集合“优质教师+人工智能“打造“超级老师”，精心打造水平诊断、学习路径规划、优质教师授课、精准推题、班主任跟踪、课后答疑六大环节，帮助学生更高效的学习。

　　· 2019年，我们将持续加大技术研发投入力度，预计在3年内投入大量资金用于基础技术和基础理论研发，强化在“人工智能+教育”技术领域的战略部署，并使其在多样化的教育场景中运用起来。增加阿凡题核心技术壁垒，为自身业务输送创新血液，使得阿凡题的产品能够更好地落地，为中国的孩子带来更加便捷高效的学习方式；与此同时，依托阿凡题强大的技术壁垒为诸多合作伙伴提供强有力的技术支持，让合作伙伴们更专注于自身业务发展，创造更多价值。

　　· 2019年扎实做好教研内容、教学管理和技术产品，形成不断正向循环的飞轮效应。相对于线下培训，线上一对一更加需要内容教研，因为一对一老师的教学过程很难管控，要想保证教学质量，一个优秀的内容教研必不可少。用技术的手段解决优质供给不足的难题，改变这个问题的办法，其实核心本质还是基于数据掌握积累。行业中短期的发展是凭运营能力，谁运营能力好，运营效率高，就可以获得生源，从长期来看，一定是通过数据的积累实现技术突破，然后获得优质供给，谁能自己创造优质供给，谁的供给平均水平高，就获得打击能力形成产品力突破。教育是一个慢行业，在线教育有别于其他互联网行业，海风教育可以带给用户更好的学习产品，但这一切都必须建立在为学员提供极致的教学体验与服务的基础上。本质上来说，海风教育只是提供了一个教与学的平台，但其输出的有效价值，远远超过平台本身价值。

　　· 2018年因为是火花思维成立的第一年，对公司来说意义重大。这一年中，我们经历了很多个从零到一的过程——我们组建了专业的团队、上线了产品，靠口碑累积起了一批忠实的用户。正是他们一如既往的信任和支持，让我们备受鼓舞，同时也促使我们为自己设定了更高的目标，研发出更优质的产品来服务于我们的孩子们。

　　另一方面，尽管我们拥有非常专业、资深的教研老师，但是数学思维赛道非常新，没有对标产品可供参考，所以在这一年中，一切都需要我们不断去研究，探索出更适合国内孩子思维培养的课程，以及科学配套的教学方法。值得欣慰的是，目前我们从教研、教学到技术，已经率先树立起赛道的培养体系标准。

　　· 在线教育的核心既要靠教育的本质、教研产品去支撑，又要通过技术能力和手段去支持，这样以技术赋能教育，用内容打动用户，以匠心助力孩子，才是火花思维的责任。未来一年内，火花思维依然会聚焦在教学质量的提升上，不断迭代我们的产品和教学，给孩子带来最优质的思维培养课程。

　　· 在2018年，班级个性化智慧教学服务在很多学校尤其是一些贫困地区快速展开，取得喜人的成效。非常开心！同时也感到有很多压力和挑战。

　　· 2019年最大的期待是能看到国家有更多利于教育信息化发展的实质性落地政策出台。计划是可以顺利度过寒冬。

　　· 2018年8月8日这个千载难逢的日子，纳米盒APP 5.0携网校、微课、点读3大解决方案发布上线日网校在小学校园场景顺利开课，11月18日网校在培训机构场景顺利开课，这些都是纳米盒2018年最令人激动的大事件。与之相比，那些在研发过程中曾经艰难黯淡的日子，都已经无足挂齿不值一提了。

　　· 2019年，期待纳米盒网校可以在包括家庭、校园、机构、客厅等全场景落地开花，期待团队在线下全渠道布局和线上精细化营销都取得长足进步，包括即将开启的百万新苗、十亿公益助学计划，希望为更多中国小学生带去优质的在线教育资源和生动的在线学习体验，在向实现小学在线教育全民普惠目标前进的路上，迈出更大的步伐。

　　· 2018年对于教育行业来说，是一个分水岭的年份，一方面是资本寒冬，一方面是政策管制，使得这个行业加速进入了下半场，进入了冰封期。冬天是个难得的强身健体的季节，也是一个孕育生机的季节，因为经历过2015年的O2O大战和随之的行业赛道的集体被冷落，使得轻轻家教有了难得的经验和冷静的心态来应对2018。2018年对于轻轻没有大的失，因为我们已经认识到对于教育行业来说，所谓的风口，捷径，机会可能都是“过眼烟云”，唯有做时间的朋友，为用户提供价值，日积月累才会带来用户的信任。2018年轻轻保持着良性的发展节奏，结硬寨，打呆仗，通过驻点开城拓展疆域，通过科技数据提升效率，成为国内唯一的一家规模化的，可以为用户提供上门/在线符合式到家教育服务的企业。

　　我自己的创业方法论更多的是来自于跑马拉松的心得体会，正式的马拉松比赛，最难得的是节奏的把握，根据自己的能力条件理性严格的把控跑步的节奏，对于一个马拉松跑者非常重要，一个真正的马拉松高手，可以全程每公里的配速差异控制在5秒内。创业也如此，资本，市场，竞争，人才，组织运营能力等就像您的身体能力，要根据自己的身体能力规划你的配速，太快容易崩，太慢又无法PB。同时对于一个马拉松跑者来说，日常的训练很重要，例如对于提升马拉松成绩的一个有效途径是“间歇跑“（全力奔跑200-1000米，将心率提高到180左右，然后走200米，心率下降到120左右，然后再全力奔跑，循环数十次），这个就像做企业的“压力测试”一样，通过短期内的强大压力去提升企业的组织，运营，产品，服务能力，有了这些能力，才可以坦然面对各种竞争和市场的风云变幻。

　　· 2019年，我们仍旧保持目前的发展节奏，利用难得的冬天机会，强身健体，苦练内容，打造企业的的核心竞争力，迎接鲜花灿烂的春天。教育这个行业，永远的趋势是提升学生的学习效率和学习动力，提交一个令学生和家长满意的学习成果，围绕这点去踏踏实实地做产品，做运营，做服务，这是这个行业的本质。

　　· 我觉得2018年开心的事情还是比较多，从三好网的业务发展来说，比我们想象的要好，大概有个几倍的增长。2018年对于整个全行业来说，都是一个很大的调整年。对于整个中国的在线教育、整个中国的培训行业，应该说是从今年4月份开始，是一个惊心动魄的一年。

　　但从另外一个角度来讲，我觉得这也是这个行业几十年以来的一个行业规范年。从这个角度上来讲，三好网今年还是有几个很开心的事情。比如说我们的《屏幕社交时代家长如何与孩子交流》全国的巡讲活动，我们大概走进了100多所国内各个地方最顶级的学校。我们与成都、乌兰浩特、内蒙古、山东、重庆、北京、上海等地的很多家长进行了充分的交流，中间很多感动的瞬间，都让我们觉得非常开心。

　　我们今年也承接了国务院扶贫办学前学会普通话项目，在凉山州，因为时间紧任务重，从启动到后来的实施开展经历了很多有意思的事情。现在看来也是在顺利的全方位的进行。

　　包括前两天去凉山州，跟我们最新的一批100个新生力量，我们的驻村的辅导员，做企业文化的培训。晚上我们有个小的Party，让我觉得很感动。

　　2018年，我们的团队经历过了很多考验，有了很多成长。这一年我们核心员工的成长速度非常好。其中让我最记忆犹新的，大概今年8月中旬的时候，我们有几百位的中层管理人员得到了晋升、提高，对我们团队的规模化起到了很重要的作用。

　　比如说我们和中国人民大学成功的举办了第一届mpa研修班。我们90多位同学经过了层层的选拔，最后进入到这个班里进行为期两年的学习。我们不仅仅是同事、我们还是同学。

　　总的来说2018年很有意思，经历了很多事情，也经历了很多不确定性，这一年最后走过来还是觉得收获满满。可能人生就是这样，创业就是这样，我觉得这一年还是很值得回味的。

　　· 2019年，是非常值得期待的一年。包括今年我们刚刚举行的2019年度战略发展会，我们也提出了“规模增长、精细运营”的核心发展思路，追求有价值的持续增长。

　　我觉得面对2019年，我们的团队是兵强马壮。而且大家的向心力、文化建设非常成系统，大家对产品理解，尤其是对新政之后的调整，能够尽快地适应新政的步伐，推出了相应的产品。这对我们2019年更好的发展起到了重要的作用。这里面最最重要的，是我们经过一段时间的文化建设，比如说12月三好网的企业文化建设月，大家形成了广泛的共识。这对于2019年我们达到我们发展的预期目标，提供了非常好的保障和一些强有力的软性的支持。

　　当然我觉得其它方面也还可以，我们通过这一年的积累，不仅是在社会责任公益、团队建设、企业文化等方面，包括我们对新年的准备，都已经比较充分，我们还是会沿着我们的指导思路，先做强、再做大，我觉得在目前这个阶段，对我们来说，把用户的利益放在第一位，服务好用户，可能三好的明天会像我们预想的那样，在2019年结束的时候，能够像今年一样回忆起来，是非常有意思的一年。能够发展的比我们预想的还好。我们团队的几千名员工都能够心想事成。大家一起努力，一起加油。

　　· 学霸君所作的一切非常简单，就是用技术手段提升教学效率。我们也在这个初衷的基础上，不断打磨产品，并且很高兴看到已经取得了初步成果。2018年，学霸君1对1用户突破500万，老师近4万名，单月营收过亿，预计全年营收将突破10亿，这是社会各界对学霸君1对1这一产品的最大认可，我们也将在这个基础上进一步完善产品。

　　· 我们未来的规划就是不断加码基础设施的建设，完善供应量体系，成为彻头彻尾的教育重公司。经纬创投张颖强调，“所有轻公司以后都会做重，也必须做重，只有做重才能有效抗拒巨头杀入，也唯有如此才能做大。”在教育领域同样如此，我们认为，技术并不足以形成一个公司的绝对壁垒，做重做深基础设施建设才是企业发展的根本之道。

　　教育机构的出路在于，人+技术，人必须是自己的人，技术系统也必须是自己的，必须做重做深基础设施建设，除此之外，别无他途。事实上，从2015年左右学霸君便已开始自研系统之路，是国内智能化教育领域最早采用自主研发系统的企业之一，自研系统包括，学霸君1对1的上课系统以及内部教育过程中使用的系统。也就是说，从加入学霸君1对1开始，学生与老师使用的所有系统全部由学霸君自主研发。比如，上课提供音视频服务的系统，以及老师与学生实时互动的监控系统，等等，全面支撑学霸君学员同时在线接受课程。同时，学霸君1对1也在很久以前就开始了组建属于自己的教研老师团队，通过学霸君1对1的教学体系培养出来，让老师与系统完美配合，充分保证教学质量。在2019年我们也更加明确这一目标，将公司做重，构建行业壁垒。

　　从成立以来，学霸君所作的所有事情都是围绕提升教学效率这一目标展开的，未来我们也将在此领域继续深耕，做重做深基础设施建设，完善供应链体系，不断构建行业壁垒，在用技术手段提升教学效率这件事情上越走越远。

　　近几年，随着云计算、大数据、深度学习、机器学习等技术的成熟，人工智能在各领域的应用得到了充分的认可，尤其是在教育领域，其智能的教学方案，高效的学习方法，不仅帮助老师解决了很多难题，更帮助了学生增效减负，用技术赋能教育似乎成为解决目前教育主要矛盾的一剂良药。

　　在政策和资本助推的同时，父母对孩子的教育越来越重视，在线教育能够打破地域的壁垒，有助于缓解教育资源不均衡的现象，70、80后的家长们成为K12阶段的主要人群，他们对在线教育的接受程度普遍较高。同时，二胎政策的开放也在推动形成更大的增量市场。

　　另一方面，得益于技术的更新迭代，大数据、云计算、深度学习、机器学习等技术的成熟对K12在线教育领域的快速成长也起到了关键作用。

　　一句话来概括就是，“时代是在向着K12在线教育企业，为这一领域的顺利发展不断创造机会。”

　　同时也要看到，虽然K12在线教育缩小了不同地区间的教育鸿沟、共享优质教育资源，为实现教育公平创造很多可能。然而风口过后，终究还是会经历大浪淘沙，只有拥有真正打造自己的技术硬实力，回归教育本质，用心去做教育，才能打磨出解决学习效率的高质量的教育产品，才能成为一家真正的教育公司而非其他。

　　· 2018年最低谷的，是我们有的时候被社会、被媒体、被政府误解，认为在线作业这样一个形态，可能对学生而言是增加了负担；对老师而言，自动的内容推荐和自动的批改这些功能，让老师变得更加懒惰。那这种误解，可能会让我感觉到低谷。

　　但是2018年，最让我们开心的时候，是我们和中国教育三十人论坛联合发布2018中小学减负调查报告的时候，我们深刻的感受到中国绝大多数的家长都觉得中国的负担重，其中40%的家长认为最重要的原因其实是作业的负担重。甚至大多数家长都勇敢地提出来说，个性化作业，在线的这种素质类的内容，实际上对学生而言是一个减负增效最好的帮手。所以这是我们感觉到比较开心的事情。

　　· 2019年最大的期待是进一步通过我们的好内容，服务千家万户、服务更多的老师、服务学生、服务家长，我们希望2019年能进一步跟中国教育三十人论坛发布大数据调研、大数据报告，最终通过报告能够看到出真正使用我们产品的学校学生，他对应的睡眠时间变多了、做作业的时间变少了，但是知识和能力的提高却比传统的知识教辅做到的更好，我希望能够用数据证明这个，这是我们2019年最大的期待。

　　· 年末这个节点上，我们很高兴看到年初所设定的各项发展目标均已提前或阶段性完成，包括在十月份我们的注册学员数量突破千万，比预想的时间提前了整整两个月多月。此外掌门灯塔公益计划的实施推进也是我们今年的工作重心，一系列支教扶助活动的开展让掌门老师们从2014年开始积累起的支教心愿落地生花，更让我们看到互联网教育在帮助偏远地区孩子上的无限可能。今年我们一直在强调初心，看到孩子能在掌门学有所得就是最开心的事。

　　· 对艺术教育的深耕是我们明年重点推行的计划之一。今年我们已经在人才招募、内容开发上构建起了掌门陪练课程体系的完整框架，下一个年度的精细化运营要着重在用户交互体验、产品智能化升级上做更多开发功课。

　　但是上市与否并不是判断成功的标志，结果不是我们最核心的指标，过程更重要。我们三位创始人曾经也经历过创业的失败，包括卓越教育21年来，也经历了起伏。我觉得这些过程都是很重要的财富，会最终凝聚到我们的经验和能力上去，只要我们坚持自己的初心，就能在过程中不断感受到成功和开心。所以也就没有绝对的低谷，我们的心态一直都是比较积极地去面对各种事情。

　　· 就像我在对员工的内部信中写道，“不忘初心，让孩子向未来健康生长”，我期望公司无论在哪个阶段，我们都不忘记当初创办卓越教育时的一个质朴理念，“只要我们的老师在课堂上能不断发掘孩子们的闪光点并给予肯定，让孩子们不断感受学习的快乐并获得成就感，他们就一定能爱上学习，变得越来越卓越！”

　　对于公司的未来，我期望公司的每一位伙伴一直保有“DAY ONE” 精神，每一天都是创业的第一天，保持这种创业的心态和激情，那么卓越教育必定会保持在DAY ONE状态，潜力无穷，不断前行。

　　· 在过去的2018，驰声最开心的时候是11月中旬，在11月中旬，我们评测的总体调用量持续创新高，一直到突破去年的三倍调用以上，也就意味着在全国20多个省市地区的学生，通过各种各样的平台，应用驰声的口语评测技术进行口语的练习，这是对我们公司最大的肯定和最大的赞扬。2018年我们的最低谷也是11月份，因为从去年到2018年的六月份，我们在考试服务的产品有了长足的销售突破，但此后很长一段时间，我们都没有新的订单，这一度让我们产生了很大的焦虑。我们在这期间实际上要不断地服务银川、北京、上海，中考、高考、期中期末考的学生，不断地打磨自己的服务，时间过到了12月份，我们的所有辛勤劳动终于获得了回报。在北京朝阳全面采用了驰声的考服产品情况下，中考和高考的成绩都名列榜首，而这些努力和辛勤劳动终于获得了回报，更多的订单给我们带来了很多的喜讯，这是过去的2018。

　　· 2019，驰声可以期待的计划还有很多，包括我刚才讲的，我们从中学到小学的产品，从北京、上海这种一线城市，到西北、东北这样的二三线城市的一些支持，到我们刚刚发布的纠错内核的全面应用，这些都很值得期待。但对于我来说，2019最重要的计划和最重要的期待是我们将真正的尝试、解决口语的提升问题，很长久以来，整个评测技术的应用，只解决了让学生开口的问题，但是我们认真地去看，认真地去听，每一位学习者的练习数据，就会发现，大部分的学习者还是在重复错，这在根本上，没有提升这个行业的效率。而驰声作为口语评测技术领域的领跑者，我们有权利有义务有责任，尽快地进入这个领域。所以对我来说，2019的未知和2019最大的挑战是评测技术和产品是否真正意义上能够让学生真正提升他的口语练习能力，而不仅仅只是让他们打开他们的口。真正尝试练习，这才是真正意义上，提升整个行业效率，提升每一位信任和喜欢和真正应用口语技术的用户的生命质量。

　　· 2018年，论答人工智能学习系统开始在全国各地的中小学教育机构投入使用，而且取得了非常好的反馈。作为一家学习技术与大数据公司，论答专注AI+教育，希望能借助AI从根本上解决优秀老师的供给问题。从教育机构的反馈来看，论答人工智能学习系统缓解了各地优秀老师资源短缺的问题，让更多孩子可以在AI帮助下学习，大大提高了学习效率。

　　另外，我们发现还是有很多教育机构对人工智能并没有很深的了解，更不用说如何把人工智能与教育实现结合。而通过使用论答人工智能学习系统，例如我们的智能测评、学习数据分析等，校长老师能切实看到人工智能对教学带来的变化，真正认识到人工智能对教育的价值，同时家长和学生也能直接在通过AI系统学习中获益。

　　· 2019年，论答会比较关注几个方向，一是继续优化产品，二是我们与高校学术层面的深度合作，还有就是将论答人工智能学习系统惠及更多的学生，也就是我们一直说的让每一个孩子的学习都更有效。

　　产品方面，论答人工智能学习系统包含智能测评、智能课堂和数据分析等。将系统与传统教育结合，充分发挥AI优势，不断完善产品。这个不仅仅限于明年是我们一直在坚持的。

　　同时，我们已经和中国人民大学、华中师范大学成立了研究中心，并展开了针对大数据、人工智能等技术在教学中应用的研究工作，这些学术成果也将推动论答人工智能学习系统的优化，甚至是教育行业的发展。

　　论答人工智能学习系统希望解决优秀老师的供给问题，让更多的孩子都能享受到好的教育资源，我们会继续将论答人工智能学习系统落地到更多的教育机构，真正实现让每一个孩子的学习都更有效。

　　· 在经历过2018年，我们觉得值得我们骄傲的一件事就是CMU的计算机学院的院长，人称机器学习之父的Tom Mitchell教授，成为了我们的首席科学家，这个能让我们在技术上与Facebook与Google同样都能享受到这种世界级的技术的加入，这是我们觉得最开心的一件事，当然，有开心也有失落，2018年的时候我们也经历过低谷，就是当我们想把产品更加迭代完善的时候，我们也遇到过瓶颈，在遇到瓶颈的时候，我们整个公司包括我们的团队，我们也遭受过巨大的打击，但是我们也强忍悲痛，咬着牙，积极地寻找解决方案，最终我们还是战胜了困难，走出了低谷，迎来了2019年。

　　· 在即将到来的2019年，我们公司最大的一个目标就是继续能够在人工智能教育这个领域里面保持领头羊的地位，同时让我们的学习系统帮助到更多的孩子，这是我们最大的一个目标和愿景。

　　· 2018年这一年是各家加强修炼内功的一年，在线教育市场看起来很热闹，其实在K12用户中的渗透率还是很低，把基本功修炼好，才能真正拥抱这个万亿级的市场，这个行业才刚刚开始。

　　1.新高考政策、综合素质考评等变化使得素质类的课程和产品成为热点线.整个教育资源依然非常不足，好老师的数量远远不够。而与此同时，AI技术也在快速成熟落地，师资和技术之间正处在相互融合。今年我们在技术赋能老师和用户体验优化上做了大量的投入：大班课直播的延迟降到500毫秒以下，我们也推出了“双师”的模式和学情分析、追踪系统，以及打通线上线下流程的硬件，不断优化体验。

　　3.智能终端产品用户的低龄化。越来越多的孩子开始使用手机和平板电脑。网易有道在今年推出了多款AI互动学习的产品，比如有道口语、有道乐读、有道数学，还有刚刚推出的有道作业宝，无论是成人用户还是K12用户甚至更低龄的用户，都可以成为AI的受益者。

　　有道今年全面All in K12，也收获了实际的成果——有道精品课一年课程报名超过2000万人次，实际服务用户超过了500万人，K12的用户量达到去年的5倍，我们的K12产品的营收达到去年的3倍。

　　· 在线“在线直播名师班课”这个赛道，相比于一对一辅导，这是一种可产品化的、靠内容取胜的模式，我们依然会保持对内容和AI技术的极致追求。在2019年，我们也将努力去推动有道精品课的出海。

　　总体来说仍然是需要我们去回归教育的本质，教育没有万能钥匙，如何让技术以更恰当的方式赋能老师、服务学生，是我们需要长时间实践和探索的课题。

　　· 2018年对于有道考神来说最开心的就是我们依然在业务线上高歌猛进，获得了很多奖状，都是对有道考神在业务线上的肯定，最低谷的事情还没有出现过。

　　在此也感谢过去一年各位读者们对于鲸媒体的支持和陪伴，2019年鲸媒体也会陪伴大家，度过新的一年。元旦还有跨年视频哦，敬请期待！

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