小编： 2018年，在线教育产业迎来前所未有大爆发的同时，也迎来了新一轮实质性的洗牌潮
2018年，在线教育产业迎来前所未有大爆发的同时，也迎来了新一轮实质性的洗牌潮。为进一步保障家长和学生的权益，做好更优质的服务，掌门1对1于近日推出了安心退费政策：一个月内三节课不满意全额退款，用户在上课过程中可以随时提出退费申请，来保障自身权益。
关于在线教育退费，这一直是困扰众多家庭与教育机构的问题。站在家长的角度来说，在全民重视教育的大背景下，为孩子选择最合适教育机构已是一件普遍的事情，然而教学课程本身是一种滞后性消费产品，家长不可能在前期接触中预测到学习效果。再加上近期在线教育行业小机构频繁倒闭，导致学生学费没法退还，家长学生权益没办法保障，因为这些潜在风险，很多家长做出选择时也更加犹豫不决。
站在教育机构的角度来说，明确承诺“首月学习不满意退全款”这一举措，就意味着要给学生更极致的教学体验。基于对教育事业的初心，掌门1对1此次强势推出安心退费机制，希望带给学生高品质教育的同时降低家长选择教育机构的风险。此外，掌门1对1也会借助退费机制附加的压力不断推进教学改革、创新，以提升核心竞争力来赢得良好口碑效应。
正如掌门1对1创始人兼CEO张翼所提倡的理念：“教育是急不得的事，资本市场有资本的力量，但教育必须有自己的步调，要有一点情怀。”掌门1对1的安心退费机制一经推出，就切实进行了落地，此机制也将成为掌门1对1长远战略发展的一部分，争取为更多的家庭提供一套有保障的教学服务体系。
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