小编: 在技术与资本推动的商业浪潮下,“风口”接踵而来,热点高速迭代,机遇与挑战并存,在风口兴衰瞬变的时代,我们需要冷静思考大风起于何处,下一刻又将刮向何方?36氪关注着每一次新风口的兴起与沉寂
在技术与资本推动的商业浪潮下,“风口”接踵而来,热点高速迭代,机遇与挑战并存,在风口兴衰瞬变的时代,我们需要冷静思考大风起于何处,下一刻又将刮向何方?36氪关注着每一次新风口的兴起与沉寂。以“风口更迭,探索永恒”为主题的2018新风口峰会与你携手探索商业进化之道。
近些年来在线教育培训市场迅速发展,对传统教育领域来说,解决大数据收集及数据的基础应用已经可以初步实现,而深度挖掘的数据和使用场景也将会在未来产生更大的价值。
高思教育集团总裁李川认为,在未来十年,教育的改革会超过过去五千年,原因是因为科技到现在才真正的可以影响到教育,才可以去对教育进行改革。李川认为,在互联网时代、大数据时代、人工智能时代,教育会被本质性的改造。
首先可以看线下传统的教培,两位老大哥,新东方和学而思,它们已经能够年营收过百亿。但是整个K12中小学的课外培训辅导的文化课领域就能够有八千亿的产值,它们俩加起来只占了行业的3%,有97%是中小型的分散培训机构,这样业态实际上是很典型地服务业的业态,就跟餐饮一样,具备了规模不经济的效应。
几年前很火的mooc,以及最近一两年在国内非常火的双师模式,这两个模式对比可以发现,mooc是一个失败的商业模式,它拿到了最好的课程,而且是成人学习,但是完成率只有不到3%,因此失败了。双师为什么在现在会流行起来?是因为它有一个重要的角色,像学管或者辅导老师,能真正地提供服务,让学生能够完成这个课程。
把教育类直播与我们在最近几年非常火热的网红直播、秀场还有游戏直播进行对比,会发现教育的直播公司会非常的重。一个做教育直播的互联网公司,它的员工人数往往会突破几千人,但是秀场或者游戏直播可能是一个非常短小精干的团队,几十人、一两百人就能创造出几十亿的营收。这里面是整个场景的不同,秀场和游戏直播,一个网红就能够带来巨大的流量,有几十、几百万人观看。但在教育直播里面就算一个老师带了三千个学生,而这三千中每三十个、五十个就需要辅导老师给他进行服务,才能坚持把学习的过程走完。
现在AI跟教育的结合越来越多了,AI的教育公司和纯互联网的AI公司有什么不同?AI教育公司中做的比较有模式性突破的,比如流利说,形成了很好的商业变现。但流利说其实在整个AI变现过程中,配备了超过一千名辅导教师去督促这些成人的学习。成人的学习督促已经需要这么大的投入,更别说K12的学生。而我们再看到近期会提AI比较多的乂学,他们要在今年一年在全国铺两千个线下店,他们也要推出重服务,这跟纯AI公司是有本质的不同。
谈到O2O大家印象比较深刻的还是美团、滴滴这样的企业,从早期的天猫、淘宝商品售卖的线上化到美团和滴滴,为什么会出现O2O?是因为美团、滴滴真的是本地生活服务。而本地生活服务无论是吃饭、住酒店、出行,是不能够像买商品一样在网上决定然后送到家里,因此在本地生活服务里面就产生了从线上到线下的连接。所以本地生活服务它的互联网化就催生了O2O的商业模式。
O2O往别的行业迈的时候也有教育,在三年前有很多O2O的教育模式创新出来,而当时的疯狂家教等现在已经销声匿迹了。为什么O2O在教育走不通?
我们类比一个介于轻模式和重模式之间的行业,比如房产中介,搜房网、安居客、链家和传统的房产中介。安居客能够把信息很好的互通,但是发现房产中介行业的付费频次和单次消费的钱数其实都不太适合去做O2O,它是一个非常慎重的决策性行为,还是有许多线下的部分。比如最后租房或买房肯定会去线下看,链家花了大力的成本在四五年前创建互联网团队做了链家网,而链家网本身口碑和用户效应比纯粹做互联网中介要好。
因此在最近两年为什么会出现OMO、线上和线下的深度融合。一个行业的深度互联网改造才会催生OMO,O2O只是把信息从线上线下连接的更快了,但是它没有对行业做深度改造,如果一个行业本身的生产力会做改变,线上和线下会做很好的融合。
中国的电商比例也是占比最大的。我们对比一下像日本、美国,美国主要是大超市很厉害,日本是便利店很厉害。但是日本的电商发展非常的差,原因是什么?是因为他的便利店实在是太成熟了,711、全家、还有罗森,已经覆盖全了日本每一个街角,在互联网到来的时候这些便利店都在进行互联网的改造,他们也是从线下转为线上,便利店可以配送到街边的每家每户去做配送、会更快。所以会发现,最后是线上企业胜出还是线下企业胜出,跟本身的业态有关。
在中国的电商领域,当然马云是领袖型的人物。马云在最近两年一直在提一个名词叫新零售,盒马鲜生包含很多新零售的创业都陆续起来了。新零售实际上意味着什么?
线上的电商到现在已经趋于饱和,但只占到整个商业的百分之十几,百分之八十几的比例还是在线下场景,为了持续的增长马云必须关注线下的场景如何线上化,因此出现了新零售线上线下融合。而盒马鲜生能够五倍坪效于普通超市是因为线上线下打通了。
还有一个新名词叫“新教学”,这个词在教育行业并没有开始,但我相信在未来的几年新教学和新零售一样会催生整个教育产品中的线B
首先,教育和本地生活服务的对比。教育还不是像本地生活服务一样必须百分百本地化。教育是一种精神服务,在纯线上也可以学,它和本地生活服务还是有差异的。2C的模式,我个人理解是它创造了很多全新的纯线上的教学场景,比方像新东方在线、vipkid、猿辅导、流利说等等,他们是创造全新的模式,原先是没有的。
我们再来类比一下,比如说现在对于娱乐方面的需求越来越多,爱奇艺发展的很好,线下的影院也发展的很好,从我个人的理解来看,这两边实际上对应着不同的需求。在线下看电影是一种社交,甚至是有多方融合的一种需求和线下体验。比如说我们很多时候在现代生活中很难聚焦两个小时去很认真的看一部电影,但是到了电影院却发现仪式感和场景感不可取代性。
从教育来看,教育也可以纯线上化,但是线下场景也有不可替代的价值。2013年被称为互联网教育元年,但在2014年以前,新东方和学而思增速基本上是20%到30%,从2014年开始,它的线%。
回顾刚才所讲的房产中介链家网转型为贝壳,会发现链家是整个房地产中介的老大,在很多城市都是第一名。近期链家将所有的资源都投入到贝壳网去打造整个行业的公共平台,之所以这样做也是认为,房产中介的线下服务仍然是十分重要的,线下看房的场景是无可替代的。在这种服务业的情况下,链家在它占比最高的城市占到了百分之二十多的市场比例,但它仍认为还有很多的四五六线城市无法覆盖,所以用贝壳的模式可以更加推动整个行业的产业升级。
所以我对2B模式的理解是,能够推动已有的教学场景的改造和升级。最主要的方向就是OMO,线下不会永远是线下,就像线下的零售它一定会被互联网改造,会线上化,把每个环节都线上化。线下的零售变为了新零售,线B就能够推动整个产业的供给侧改革。
而在2C和2B的发展过程中,我们会发现美国2C和2B的公司实际上是5比5的关系,但是在中国是9比1,这个原因其实是因为中国互联网增速太快、很多行业的基础建设太差,我们在2C快模式下更领先一步。将来整个2B的发展,在我看来也是有行业巨大的需求,但是2B会慢一些,整个行业的升级也是需要2B,能够促进中小企业服务能力和教学能力的提升。
从我个人看来,在未来十年,教育的改革会超过过去五千年,原因是因为科技到现在才真正的可以影响到教育,才可以去对教育进行改革。我们经常说科技是第一生产力,但是在以前的蒸汽时代、电力时代,对于教育本身都不会有影响,但是在互联网时代、大数据时代、人工智能时代,教育会被本质性的改造。整个教育的变革才会真正的产生,过去的五千年教育本质上没有发生变化,未来的十年我也相信是我们行业从业者最好的十年。
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