小编： 2019年11月18日 14:26，柳女士发起对天猫商城、小米、天猫：小米官方旗舰店的投诉
2019年11月18日 14:26，柳女士发起对天猫商城、小米、天猫：小米官方旗舰店的投诉。截止发稿前，天猫商城有效投诉14012次；小米有效投诉572次；天猫：小米官方旗舰店有效投诉31次。
柳女士向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映：“在淘宝小米官方旗舰店买了手机，父母不满意，现在手机在快递柜里，都还没有去取。小米又是说签收了，又是说要我承担运费拒绝我的退货。”
2019年11月20日 13:50，柳女士补充表示：“没有任何人与我联系”
21CN聚投诉，21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台，广东省网信办支持的重点网站品牌栏目，中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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